Kundenberatung: Hauck Aufhäuser Lampe startet Kooperation mit Fintech Fincite
Die Frankfurter Privatbank Hauck Aufhäuser Lampe kooperiert mit dem Fintech Fincite und wird eine neue Client Suite – also ein digitales Beratungstool – des Software-Unternehmens einführen. Ziel der Kooperation sei es, die Relationship Manager des Privatbankhauses durch Transparenz und beschleunigte Prozesse zu unterstützen. Dies steigere die Beratungsqualität für die Kunden von Onboarding bis zu Reporting. Der Rollout der neuen Client Suite ist für das Frühjahr 2024 geplant.
Im Mittelpunkt der Beratung stehe unverändert der persönliche Austausch zwischen Relationship Manager sowie Kunden. Die Client Suite unterstütze den Relationship Manager und ermögliche eine Ausweitung des Beratungsprozesses. So liefere die Software eine übersichtliche und intuitiv bedienbare Darstellung der kompletten Vermögenssituation der Kunden und damit eine effektive Grundlage für die gemeinsame Entwicklung einer individuell sinnvollen Gesamtvermögensstrategie. Paul Kammerer, Chief Commercial Officer Fincite: „In einer zunehmend komplexen Welt zeichnet sich die Beratung der Zukunft durch eine ganzheitliche Kundenbetreuung aus. Das bedeutet, dass alle Assets von Kunden und Kundinnen holistisch einsehbar sind – sowohl liquide als auch illiquide Vermögenswerte. Gemeinsam mit Hauck Aufhäuser Lampe verwirklichen wir den Anspruch höchster Beratungsqualität und prägen so die Zukunft des Wealth Managements – vom Onboarding bis zum Reporting.“
Lars Busch, Business Development & Steering Hauck Aufhäuser Lampe: „Als Privatbank der Moderne verbinden wir wesentliche Werte wie eine exzellente Expertise und ein tiefgreifendes Kundenverständnis mit zukunftssicheren Technologien. Dabei stellen wir den optimalen Kundennutzen stets in den Mittelpunkt unserer Leistungen. Diesem Ziel dient auch unsere neue Kooperation mit Fincite: Gemeinsam definieren wir Beratungsexzellenz neu, indem wir unseren Relationship Managern eine optimale Unterstützung für den Beratungsprozess an die Hand geben.“ (DFPA/mb1)
Hauck Aufhäuser Lampe ist eine Privatbank mit Sitz in Frankfurt am Main. Das Unternehmen ist aus der Fusion der Privatbanken Georg Hauck & Sohn Bankiers (Frankfurt am Main), Bankhaus Lampe (Bielefeld) und Bankhaus H. Aufhäuser (München) hervorgegangen. Die vier Kerngeschäftsfelder sind Private und Corporate Banking, Asset Management, Asset Servicing und Investment Banking.